POLICY
プライバシーポリシー
本ポリシーは、当サイト(https://gravia-biz.com/)における個人情報の取扱いについて定めるものです。
最終更新日:2025.9.19
1. 適用範囲
本ポリシーは、当サイトの各ページ(お問い合わせ、事業紹介ページ等)および当サイト経由でのご連絡・お取引に適用されます。 なお、ジモティーやくらしのマーケット等の外部サービス経由でのご依頼については、 各サービスが定めるプライバシーポリシーも併せて適用されます。
2. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することで識別できるものを含む)を指します。
3. 取得する情報と取得方法
当サイトでは、次の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせ時にご提供いただく情報(氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、依頼内容 等)
- 取引・見積・請求に必要な情報(所在地、担当者名、振込口座 等)
- アクセス時に自動的に送信される情報(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL 等)
- 外部サービス経由で取得する情報(各サービスの規約・ポリシーの範囲内)
4. 利用目的
- お問い合わせへの回答、見積・請求・連絡等の業務遂行
- ご依頼いただいたサービスの提供・アフター対応
- 本人確認、不正・迷惑行為の防止、セキュリティの維持
- サービス改善、品質向上のための分析(統計化・匿名化を含む)
- 法令・行政機関等の要請への対応
5. 第三者提供
次の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 業務委託先へ必要な範囲で提供する場合(例:運送事業者、決済事業者 等)
- 法令に基づく場合、または人の生命・財産の保護のために必要な場合
6. 委託
サービス提供にあたり、配送・梱包・システム保守等の一部業務を外部に委託する場合があります。 その際は、委託先に対し適切な監督を行います。
7. Cookie等の利用
当サイトでは、利便性向上・不正防止・アクセス解析のためにCookie等を利用する場合があります。 ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、表示や機能の一部に影響が出ることがあります。
※アクセス解析ツール(Google アナリティクス等)を利用する場合、収集・利用方法は各提供者のポリシーに従います。
8. 安全管理措置
取得した個人情報は、適切なアクセス権限の管理、外部サービスの多要素認証の利用、不要データの適時削除等、 合理的な安全管理措置を講じて保護に努めます。
9. 開示等の請求
ご本人から、当サイトが保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、 利用停止・消去・第三者提供の停止等の請求が可能です。下記窓口よりご連絡ください。ご本人確認のための 情報提供をお願いする場合があります。
10. 未成年の個人情報
15歳未満の方が個人情報を提供する場合は、必ず保護者の同意を得てください。
11. 海外への移転
海外向けの販売・出荷に伴い、配送先情報が日本国外へ移転される場合があります。 この場合、適用法令を遵守の上、必要な範囲でのみ取扱います。
12. 保有期間と破棄
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に基づく保存期間の範囲で保有し、 その後は適切な方法で破棄・消去します。
13. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく改定する場合があります。 重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。
14. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、開示等のご請求は下記へご連絡ください。
15. 個人情報取扱事業者
名称:Gravia(個人事業)
所在地:〒462-0016 愛知県名古屋市北区西味鋺4-403-903
代表者:里村 真奈美