POLICY

プライバシーポリシー

本ポリシーは、当サイト(https://gravia-biz.com/)における個人情報の取扱いについて定めるものです。

最終更新日:2025.9.19

1. 適用範囲

本ポリシーは、当サイトの各ページ(お問い合わせ、事業紹介ページ等)および当サイト経由でのご連絡・お取引に適用されます。 なお、ジモティーくらしのマーケット等の外部サービス経由でのご依頼については、 各サービスが定めるプライバシーポリシーも併せて適用されます。

2. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することで識別できるものを含む)を指します。

3. 取得する情報と取得方法

当サイトでは、次の情報を取得する場合があります。

  • お問い合わせ時にご提供いただく情報(氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、依頼内容 等)
  • 取引・見積・請求に必要な情報(所在地、担当者名、振込口座 等)
  • アクセス時に自動的に送信される情報(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL 等)
  • 外部サービス経由で取得する情報(各サービスの規約・ポリシーの範囲内)

4. 利用目的

  • お問い合わせへの回答、見積・請求・連絡等の業務遂行
  • ご依頼いただいたサービスの提供・アフター対応
  • 本人確認、不正・迷惑行為の防止、セキュリティの維持
  • サービス改善、品質向上のための分析(統計化・匿名化を含む)
  • 法令・行政機関等の要請への対応

5. 第三者提供

次の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 業務委託先へ必要な範囲で提供する場合(例:運送事業者、決済事業者 等)
  • 法令に基づく場合、または人の生命・財産の保護のために必要な場合

6. 委託

サービス提供にあたり、配送・梱包・システム保守等の一部業務を外部に委託する場合があります。 その際は、委託先に対し適切な監督を行います。

8. 安全管理措置

取得した個人情報は、適切なアクセス権限の管理、外部サービスの多要素認証の利用、不要データの適時削除等、 合理的な安全管理措置を講じて保護に努めます。

10. 未成年の個人情報

15歳未満の方が個人情報を提供する場合は、必ず保護者の同意を得てください。

11. 海外への移転

海外向けの販売・出荷に伴い、配送先情報が日本国外へ移転される場合があります。 この場合、適用法令を遵守の上、必要な範囲でのみ取扱います。

12. 保有期間と破棄

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に基づく保存期間の範囲で保有し、 その後は適切な方法で破棄・消去します。

13. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく改定する場合があります。 重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、開示等のご請求は下記へご連絡ください。

15. 個人情報取扱事業者

名称:Gravia(個人事業)
所在地:〒462-0016 愛知県名古屋市北区西味鋺4-403-903
代表者:里村 真奈美